versie februari 2026

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Aanverwante dienstverlening: aanvullende werkzaamheden niet zijnde de levering van meubels, witgoed

en huishoudelijke apparatuur.

Contractant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of

bedrijf en met wie Supplied een overeenkomst aangaat of aan wie Supplied een aanbieding of offerte

doet. Onder Contractant wordt uitdrukkelijk mede verstaan eenmanszaken, zelfstandigen zonder

personeel (zzp’ers), vennootschappen onder firma (VOF), commanditaire vennootschappen (CV) en

andere ondernemingsvormen.

Derden: niet aan Supplied gelieerde natuurlijke personen of rechtspersonen.

Duurzame gegevensdrager: elk middel dat contractant of Supplied in staat stelt om informatie die aan

contractant is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde

reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;

Supplied: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Supplied B.V., hierna: ‘Supplied’,

gevestigd te Eindhoven, als gebruiker van deze algemene voorwaarden;

Koop op afstand: de overeenkomst of opdracht die via elektronische weg en tevens niet fysiek tot stand

komt;

Natuurlijk persoon: de persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf;

Onvoorziene omstandigheden: omstandigheden die Supplied en contractant niet hebben kunnen

voorzien bij het sluiten van een overeenkomst of opdracht.

Opdracht: de uit de overeenkomst voortvloeiende door Supplied te leveren meubels, witgoed en

huishoudelijke apparatuur of uit te voeren.

Overeenkomst: de overeenkomst gesloten tussen Supplied en contractant;

Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.

Artikel 2. Werkingssfeer

2.1 Zakelijk karakter overeenkomstDeze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten

die worden aangegaan in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Door het aangaan van de

overeenkomst verklaart Contractant dat hij handelt voor zakelijke doeleinden en niet als consument.

2.2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen van Supplied, de door Supplied

opgemaakte en verzonden offertes en contactformulieren daaronder begrepen, alsmede op de tussen

Supplied en Contractant gesloten overeenkomst(en), opdracht en de daaraan voorafgaande

rechtsbetrekkingen.

2.3. Indien enige bepaling van deze voorwaarden wordt vernietigd dan wel nietig of anderszins niet

afdwingbaar blijkt, zal het eventueel wel rechtsgeldige gedeelte daarvan in stand blijven. Het vernietigde,

nietige of niet afdwingbare gedeelte zal worden vervangen door een bepaling die de bedoelingen van die

oorspronkelijke bepaling weergeeft en aansluit bij de rest van de voorwaarden, voor zover maximaal

rechtens toegestaan.

2.4. Algemene voorwaarden van contractant zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk van de hand

gewezen.

Artikel 3. Aanbieding en tot stand komen van de overeenkomst

3.1. Elke aanbieding is vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders in de

offerte vermeld.

Supplied is eerst gebonden nadat de overeenkomst en/of opdracht schriftelijk is aanvaard binnen de

gestelde termijn van 30 dagen respectievelijk nadat bij een niet-schriftelijke opdrachtbevestiging met de

uitvoering van de werkzaamheden is begonnen.

3.2. De overeengekomen prijs voor de overeenkomst en/of opdracht is – tenzij uitdrukkelijk anders

vermeld – exclusief omzetbelasting, heffingen, invoerrechten en andere belastingen en/of rechten.

3.3. De door Supplied opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de offerte of aanbieding

bekende prijzen voor onder meer grondstoffen- en materiaalprijzen, loonkosten en sociale lasten,

alsmede accijnzen, heffingen en belastingen die direct of indirect van Supplied worden geheven.

Supplied is gerechtigd prijswijzigingen door te berekenen indien kostprijsfactoren wijzigen.

3.4. Indien contractant na ontvangst van de opdrachtbevestiging of nadat de uitvoering van de

werkzaamheden is aangevangen, om welke reden dan ook wijzigingen in de opdracht en/of overeenkomst

wenst aan te brengen, is Supplied aan de wijziging slechts gebonden na schriftelijke akkoordbevinding. In

dat geval is Supplied steeds gerechtigd alle uit de wijziging voortvloeiende schade, met inbegrip van

winstderving en kosten, alles in de ruimste zin en berekend naar de op dat moment door Supplied

gehanteerde prijzen en tarieven, aan contractant in rekening te brengen.

3.5. De overeenkomst en/of opdracht komt tot stand op het moment van aanvaarding door contractant

van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde verplichtingen c.q. voorwaarden.

3.6. Indien contractant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Supplied

onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de

ontvangst van deze aanvaarding niet door Supplied is bevestigd, kan de afnemer de overeenkomst en/of

opdracht ontbinden.

3.7. Indien contractant het aanbod telefonisch heeft aanvaard, bevestigt Supplied onverwijld schriftelijk

of langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

3.8. Ter bepaling van de uit te voeren werkzaamheden dient contractant alle daarvoor benodigde

gegevens en bescheiden gratis beschikbaar te stellen.

3.9. Contractant draagt er zorg voor dat alle gegevens en bescheiden, waarvan Supplied aangeeft dat

deze noodzakelijk zijn of waarvan contractant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk

zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst en/of opdracht, tijdig aan Supplied worden verstrekt.

Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst en/of opdracht benodigde gegevens niet tijdig aan

Supplied zijn verstrekt, heeft Supplied het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of

de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de op dat moment door Supplied gehanteerde

prijzen en tarieven bij Contractant in rekening te brengen.

3.10. Iedere Overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende

beschikbaarheid van de betreffende producten.

3.11. De tekst op de website van Supplied is slechts informatief. Contractant kan aan die tekst geen

rechten en/of garanties ontlenen.

3.12. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Supplied niet.

3.13. Supplied kan zich, binnen de wettelijke kaders, voorafgaand aan de totstandkoming van een

overeenkomst of opdracht op de hoogte stellen of contractant aan de betalingsverplichtingen kan

voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de

overeenkomst of opdracht (op afstand). Indien Supplied op grond van dit onderzoek goede gronden heeft

om de overeenkomst en/of opdracht niet aan te gaan, is Supplied gerechtigd een aanvraag te weigeren of

aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

3.14. Contractant is verplicht onverwijld mededeling te doen aan Supplied in geval van gewijzigde

contact- en/of adresgegevens. Contractant is verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven

contact- of adresgegevens. Indien en voor zover Contractant in strijd handelt met de bepalingen in dit

artikel verbeurt contractant jegens Supplied een direct opeisbare boete van €250 per dag, met een

maximum van €5.000, onverminderd het recht van Supplied op volledige schadevergoeding.

Artikel 4. Duur, termijnen, levering en uitvoering

4.1. De overeenkomst en/of opdracht tussen Supplied en contractant wordt aangegaan voor de duur van

de overeengekomen overeenkomst en/of opdracht of de overeengekomen periode, tenzij uit de aard van

de overeenkomst en/of opdracht anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders

overeenkomen.

Een overeenkomst en/of opdracht aangegaan voor onbepaalde tijd kan uitsluitend worden beëindigd

door een schriftelijke opzegging en met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand tegen het einde

van een kalendermaand.

Overeenkomsten voor bepaalde tijd die na het verstrijken van de overeengekomen einddatum –

stilzwijgend – worden voortgezet, worden voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders

overeengekomen.

4.2. De tussen Supplied en contractant overeengekomen termijn of periode, is voor Supplied nimmer een

fatale termijn.

Levertijden zijn vermoedelijke levertijden. Bij overschrijding van een redelijke termijn of vermoedelijk

levertijd dient contractant Supplied derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. Supplied dient daarbij een

redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de Overeenkomst en/of opdracht.

4.3. Supplied zal de overeenkomst en/of opdracht naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de

eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment in Nederland

bekende stand der wetenschap / techniek.

4.4. Als plaats van levering geldt het adres dat / de locatie die contractant aan Supplied kenbaar heeft

gemaakt. Het is contractant niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Supplied

meubels, witgoed, huishoudelijke apparatuur en andere toebehoren naar een ander(e) adres/locatie te

verplaatsen.

4.5. Supplied is gerechtigd de overeenkomst en/of opdracht in verschillende fasen uit te voeren en het

aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.

4.6. Contractant verleent in het kader van de uitvoering van de opdracht aan Supplied toegang tot de

ruimte en stelt om niet nutsvoorzieningen (gas, water en elektriciteit) ter beschikking ten behoeve van

een goede uitvoering van de opdracht.

4.7. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Supplied tot het moment van

bezorging aan contractant of een vooraf aangewezen en aan Supplied bekend gemaakte

vertegenwoordiger van contractant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

4.8. Indien contractant de te leveren meubels, witgoed, huishoudelijke apparatuur en andere toebehoren

niet afneemt, is Supplied bevoegd deze tegen door haar te begroten opslagkosten voor contractant in

opslag te houden. Indien contractant na kennisgeving door Supplied niet binnen drie (3) maanden tot

afname van meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur overgaat, is Supplied na kennisgeving

daarvan bevoegd over te gaan tot verwijdering en / of vernietiging van de meubels, witgoed en

huishoudelijke apparatuur voor rekening van contractant, hetgeen alle overige aanspraken van Supplied

onverlet laat.

Artikel 5. Huur en verhuur van meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur behorende tot Supplied B.V.

5.1. Het gebruik van de meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur die door Supplied aan

Contractant ter beschikking zijn gesteld, geschiedt ten titel van huur.

5.2. De meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur worden in alle gevallen door of namens Supplied

geleverd, geplaatst, geïnstalleerd (indien nodig) en opgehaald. Supplied rekent voor deze in – en

uithuisservice in alle gevallen een vergoeding, op basis van de grootte van de afname.

5.3. Contractant zal de meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur gedurende de gehele duur van de

overeenkomst behoorlijk gebruiken als een goed huisvader en overeenkomstig de door partijen daaraan

gegeven bestemming. Het is contractant niet toegestaan de meubels, witgoed en huishoudelijke

apparatuur zonder schriftelijke toestemming van Supplied voor gebruik aan derden ter beschikking te

stellen. Behoudens schriftelijke toestemming van Supplied is contractant niet bevoegd de meubels,

witgoed en huishoudelijke apparatuur zelf of door een ander dan de door Supplied aangewezen partij te

(laten) verplaatsen of te wijzigen. Supplied kan aan haar toestemming voorwaarden verbinden.

5.4 Supplied is gerechtigd een borgsom te vragen voor het gebruik van de meubels, het witgoed en de

huishoudelijke apparatuur. De hoogte van de borgsom wordt voorafgaand aan het aangaan van de

overeenkomst vastgesteld en vermeld. De borg dient vóór levering volledig voldaan te zijn. Na afloop van

de huurovereenkomst zal Supplied de borgsom binnen 30 dagen terugbetalen, onder verrekening van

eventuele openstaande kosten of schadevergoeding. Indien sprake is van schade, wordt hiervan

schriftelijk melding gemaakt met een onderbouwing van de kosten.

5.5. Contractant draagt er zorg voor dat Supplied in de gelegenheid is de overeenkomst en/of opdracht uit

te voeren doordat de plaats waar de meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur dienen te worden

gebruikt, goed toegankelijk, geschikt en veilig is en aan alle ter plaatse geldende voorschriften voldoet.

5.6. De door Supplied ter beschikking gestelde meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur mogen

nimmer onbeheerd worden gelaten.

5.7. Contractant is verplicht tijdig passende maatregelen te nemen ter voorkoming en beperking van

schade aan de meubels, het witgoed en de huishoudelijke apparatuur. Iedere schade, ieder gebrek of

iedere storing dient onverwijld aan Supplied te worden gemeld. Supplied zal de melding binnen 48 uur na

ontvangst in behandeling nemen en beoordelen welke actie noodzakelijk is. Indien uit de beoordeling

blijkt dat reparatie of vervanging vereist is, zal Supplied deze binnen een redelijke termijn uitvoeren, tenzij

dit in redelijkheid niet van Supplied kan worden verlangd.

5.8. De door Supplied ter beschikking gestelde meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur mogen

nimmer worden geplaats in ruimtes waar wordt gerookt of rook aanwezig is. Het is contractant niet

toegestaan te roken op, in of in de nabijheid van de door Supplied ter beschikking gestelde meubels,

witgoed en huishoudelijke apparatuur. (Huis)dieren zijn niet toegestaan op, in of in de nabijheid van de

door Supplied ter beschikking gestelde meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur. Rookgeur,

dierengeuren, dierenharen en sterkte geuren als gevolg van bereiden van voedsel worden gezien als

schade. Alle kosten die er mee samenhangen (zoals bijv reinigen, repareren en afvoeren) zullen door

contractant dienen te worden vergoed. De vaststelling van schade geschiedt op basis van een redelijke

beoordeling, waarbij Supplied gebruik kan maken van inspectierapporten en/of beeldmateriaal.

5.9. Alle reparaties zullen door of vanwege Supplied worden verricht. In alle gevallen buiten normale

slijtage, waaronder onder meer wordt begrepen onjuist of onzorgvuldig handelen, onvoldoende

onderhoud, brand, explosie dan wel schuld van contractant of derden, zijn de kosten van reparatie voor

rekening van Contractant. De beoordeling van wat buiten normale slijtage valt, is in redelijkheid door

Supplied te bepalen.

5.10. Contractant wordt geacht de meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur in goede staat, goede

werking, geurvrij (bijv rook- en voedselgeuren) en schoon te hebben ontvangen, tenzij contractant binnen

8 dagen na aflevering van de zaken schriftelijk anders heeft aangegeven.

Contractant zal bij het einde van het gebruik de meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur in de

oorspronkelijke staat aan Supplied ter beschikking stellen.

5.11. Contractant zal bij het einde van de huur direct de meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur

ter beschikking aan Supplied stellen. Voor iedere dag dat Contractant ter zake nalatig is, is hij, zonder dat

sommatie of ingebrekestelling is vereist, aan Supplied een boete verschuldigd gelijk aan het bedrag dat

contractant per dag aan huur verschuldigd was over de oorspronkelijk overeengekomen huurperiode,

met een minimum van € 250,-, onverminderd het recht van Supplied op volledige schadevergoeding,

indien deze meer dan gemeld boetebedrag mocht belopen.

5.12. Contractant is zolang hij/zij het gehuurde in zijn macht heeft aansprakelijk voor het geheel of

gedeeltelijk tenietgaan of verloren gaan van het gehuurde ten gevolge van diefstal, verduistering, brand,

of welke andere schade-oorzaak dan ook.

Contractant verplicht zich de gehuurde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand,

ontploffing- en waterschade alsmede tegen diefstal.

5.13. Indien contractant de meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur vóór het einde van de

overeengekomen periode retourneert, levert dit nimmer een grond op voor restitutie van enig bedrag.

5.14. Contractant is verplicht eventuele aanwijzingen die betrekking hebben op dit artikel c.q. deze

voorwaarden op te volgen.

Artikel 6. Koop of verkoop van meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur

6.1 Gebruikte meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur worden verkocht en geleverd in de staat

waarin deze zich bevinden ten tijde van de bezitsverschaffing met alle zichtbare en onzichtbare gebreken.

Supplied geeft geen enkele garantie voor de deugdelijkheid van de verkochte en geleverde zaken.

Contractant is zich bewust dat het om gebruikte zaken gaat.

6.2. Nieuwe meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur worden uitsluitend verkocht en geleverd met

de garantie die door de leverancier of fabrikant van het betreffende goed op de betreffende Meubels,

witgoed en huishoudelijke apparatuur wordt gegeven. Supplied geeft nimmer verdergaande garanties op

de verkochte meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur dan beschreven in de vorige volzin.

6.3. Afwijkingen aan de verkochte en geleverde meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur

betreffende kleur, slijtvastheid, structuur en dergelijke, welke uit technisch oogpunt aanvaardbaar zijn

volgens geldende, gebruikelijke normen, dan wel handelsgebruik, sluiten het recht op garantie en/of

schadevergoeding uit.

6.4. Eventuele garanties gelden niet indien contractant de geleverde producten zelf heeft gerepareerd

en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken en /of indien de geleverde producten

aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in

strijd zijn met de aanwijzingen van Supplied, de fabrikant en/of op de verpakking behandeld zijn.

Artikel 7. Aanverwante dienstverlening

7.1. Supplied neemt bij de uitvoering van de werkzaamheden, overeenkomst en/of opdracht een

inspanningsverplichting, niet zijnde een resultaatsverplichting, op zich en zal deze werkzaamheden naar

beste inzicht en vermogen uitvoeren conform de eisen van goed vakmanschap.

7.2. Supplied zal bij het uitvoeren van de overeenkomst en/of opdracht zoveel mogelijk rekening houden

met redelijke wensen van contractant, mits dit naar oordeel van Supplied bevorderlijk is voor een

behoorlijke uitvoering van de overeenkomst en/of opdracht.

7.3. Indien en voor zover de werkzaamheden uit hoofde van de aanverwante dienstverlening inhouden

dat Supplied bemiddelt in de totstandkoming van enig contract met derden, realiseert contractant zich

dat Supplied daarbij afhankelijk is van derden, en is Supplied nimmer aansprakelijk voor schade als

gevolg van de niet-totstandkoming van een dergelijk contract, noch zal dit een grond opleveren voor

gehele of gedeeltelijke restitutie van de overeengekomen prijs, dan wel voor gehele of gedeeltelijke

ontbinding of vernietiging van de overeenkomst en/of opdracht, of een onderdeel daarvan.

7.4. Contractant is verplicht om Supplied alle informatie te verschaffen die in verband met de uitvoering

van de opdracht en/of overeenkomst redelijkerwijs van belang kan/ kunnen zijn.

7.5. Supplied is gerechtigd de overeenkomst aan te passen indien uitvoering onredelijk bezwarend wordt,

waarbij partijen in overleg treden over een passende oplossing.

7.6. Door contractant verlangde wijzigingen in de overeenkomst of opdracht, van welke aard ook, die

hogere kosten veroorzaken dan waarop aanvankelijk worden gerekend, worden contractant extra in

rekening gebracht.

7.7. Supplied is vrij is haar keuze van voor de dienstverlening noodzakelijke middelen.

7.8. Supplied is te allen tijde bevoegd een opdracht te weigeren.

7.9. Montagewerkzaamheden worden zo nodig gebaseerd op vooraf aan contractant gezonden

tekeningen. De hierin opgegeven maten en gegevens dienen door contractant in het werk te worden

gecontroleerd. Afdrukken van de betreffende tekeningen worden door Contractant voor akkoord getekend

en aan Supplied geretourneerd. De beoordeling van geschiktheid van de constructie van het gebouw,

waarin de producten worden gemonteerd, is voor verantwoordelijkheid van contractant.

Artikel 8. Machtiging

8.1. Contractant kan aan Supplied een machtiging geven om namens hem of haar handelingen te

verrichten jegens derden. Deze machtiging houdt in dat Supplied, totdat de machtiging wordt

ingetrokken, bevoegd is om namens contractant afspraken te maken, overeenkomsten aan te gaan of op

te zeggen, op naam en voor rekening en risico van contractant.

8.2. De machtiging kan door contractant op ieder moment schriftelijk worden ingetrokken. De intrekking

dient daarvoor Supplied te hebben bereikt. Contractant draagt daaromtrent de bewijslast.

8.3. Intrekking heeft geen invloed op de opdracht en/of overeenkomst met Supplied en /of op hetgeen

namens contractant is uitgevoerd voordat de machtiging werd ingetrokken.

8.4. Supplied is niet aansprakelijk voor de nakoming van de in dit artikel genoemde afspraken of

overeenkomst(en) met derden.

Artikel 9. Onderaanneming

9.1. Supplied is gerechtigd de opdracht in haar geheel dan wel gedeeltelijk uit te besteden aan derden.

Op uitdrukkelijk verzoek zal Supplied aan contractant mededelen of en indien zulks het geval is, in welke

mate de opdracht aan derden/leveranciers is uitbesteed.

9.2. De kosten van het inschakelen van derden komen voor rekening van contractant.

9.3. Supplied is door contractant gemachtigd eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden

namens contractant te aanvaarden.

9.4. Ten aanzien van door derden vervaardigde producten en / of geleverde diensten is Supplied jegens

contractant slechts als doorleverancier / tussenpersoon te beschouwen en is zij dan ook niet gehouden

jegens contractant voor meer in te staan dan waarvoor de ingeschakelde derde jegens Supplied instaat.

9.5. Supplied is niet verder aansprakelijk voor tekortkomingen van door haar ingeschakelde derden dan

hetgeen Supplied op die derden kan verhalen.

9.6. Bij een eventuele schadeclaim zal Supplied – zonder zelf tot enige vergoeding gehouden te zijn –

bemiddelen tussen de derde en contractant.

9.7. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW, 7:407 lid 2 BW en 7:409 BW is uitdrukkelijk

uitgesloten.

Artikel 10. Meerwerk

10.1. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, wordt de overeenkomst en/of opdracht uitgevoerd in de

overeengekomen periode. Indien contractant na het accepteren van de offerte werkzaamheden buiten

die periode verlangt, worden de extra kosten die hieraan verbonden zijn als “meerwerk” in rekening

gebracht, tegen de gebruikelijke tarieven die Supplied ten tijde van de uitvoering van de werkzaamheden,

overeenkomst en/of opdracht hanteert.

10.2. Onder meerwerk wordt voorts verstaan: een na het sluiten van de overeenkomst en/of opdracht

verzwaring of uitbreiding van de door Supplied uit te voeren werkzaamheden.

10.3. Meerwerk kan ook mondeling overeengekomen worden.

10.4. Bij gebreke van een schriftelijke overeenkomst en/of opdracht heeft Supplied tenminste recht op

een redelijke prijs.

Artikel 11. Betalingen & prijs

11.1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient betaling van de door Supplied gefactureerde

bedragen te geschieden in Euro’s, à contant, per bank of giro, onverminderd het recht van Supplied om

vooruitbetaling te verlangen van de gehele of periodieke prijs en/of zekerheid te verlangen voor de

betaling daarvan.

11.2. Contractant is door het enkele verloop van een (overeengekomen) betalingstermijn en / of het

enkele feit van enige overtreding, niet-nakoming of niet behoorlijke nakoming van enige overeengekomen

bepaling, zonder aanmaning in verzuim. Contractant is vanaf dat moment de wettelijke handelsrente

verschuldigd ex art. 6:119a BW over het verschuldigde bedrag tot aan de gehele voldoening daarvan.

11.3. Indien Supplied haar vordering ter incasso uit handen heeft gegeven, is contractant in ieder geval

ter zake van buitengerechtelijke incassokosten een bedrag verschuldigd van 15% van het netto

factuurbedrag, met een minimum van € 250,–, terwijl indien vervolgens een gerechtelijke procedure

noodzakelijk is. Contractant is daarnaast gehouden voor alle gerechtelijke kosten, hieronder uitdrukkelijk

begrepen kosten boven het door de Nederlandse rechter gebruikelijk te hanteren liquidatietarief, kosten

wegens de faillissementsaanvrage en administratiekosten zoals gemeentelijke leges, kosten Kamer van

Koophandel, etc. te vergoeden. Supplied is gerechtigd te allen tijde de werkelijke buitengerechtelijke

kosten, indien hoger dan het gefixeerde percentage, in rekening te brengen aan contractant.

11.4. De in dit artikel opgenomen regeling met betrekking tot gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten

geldt ook indien Supplied zich in een gerechtelijke procedure jegens contractant heeft moeten verweren,

tenzij Supplied in het kader van die procedure bij een in kracht van gewijsde gegane rechterlijke beslissing

in het ongelijk is gesteld.

11.5. Door contractant gedane betalingen strekken in de eerste plaats tot voldoening van opengevallen

rente en gemaakte (incasso)kosten, en vervolgens ter aflossing van de oudste openstaande facturen,

ongeacht of contractant bij de betaling een andere toerekening vermeldt. Indien contractant in gebreke

blijft met de (tijdige) betaling van enige verplichting – uit welke hoofde dan ook – worden alle overige

openstaande verplichtingen direct en volledig opeisbaar.

Supplied is gerechtigd een aanbod tot (gedeeltelijke) betaling te weigeren indien daarbij geen volledige

betaling van zowel de hoofdsom, de rente als de kosten wordt gedaan.

11.6. Contractant is niet gerechtigd de betaling van het door hem verschuldigde op te schorten op grond

dat Supplied enige verplichting uit hoofde van welke overeenkomst en/of opdracht dan ook jegens hem

niet is nagekomen. Een beroep van contractant op verrekening is eveneens uitgesloten.

11.7. Supplied is gerechtigd de overeengekomen prijzen en tarieven jaarlijks aan te passen op basis van

het prijsindexcijfer voor consumentenprijzen (CPI), zoals gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de

Statistiek (CBS), met als referentiejaar 2015 = 100.

Dergelijke prijs- en tariefaanpassingen worden ten minste één (1) maand voor de ingangsdatum

schriftelijk aan contractant medegedeeld.

Indien Supplied de prijzen of tarieven verhoogt met een percentage dat hoger is dan het CPI percentage,

is contractant gerechtigd de overeenkomst binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de kennisgeving

schriftelijk, bij voorkeur per aangetekende brief, op te zeggen tegen de datum waarop de wijziging in

werking treedt.

Artikel 12. Beperking en uitsluiting aansprakelijkheid

12.1. Indien Supplied toerekenbaar tekort is geschoten in de nakoming van de overeenkomst en/of

opdracht, heeft de dientengevolge ontstane aansprakelijkheid uitsluitend betrekking op directe schade.

Voorts is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de overeenkomst en/of

opdracht, althans dat gedeelte van de overeenkomst en/of opdracht waarop de aansprakelijkheid

betrekking heeft, althans tot maximaal € 10.000,–. Ingeval van een verzekerd belang, is de

aansprakelijkheid in dat geval te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat door de verzekeraar van

Supplied in het voorkomende geval wordt uitgekeerd.

De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het laagste van:

het factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft;

€10.000 per gebeurtenis;

het bedrag dat onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

12.2. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de

vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;

de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Supplied aan de

overeenkomst en/of opdracht te laten beantwoorden, tenzij dit gebrek niet aan Supplied

toegerekend kan worden;

redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover contractant aantoont dat

deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.

12.3. Supplied is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen – doch niet uitsluitend – gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen reputatieschade, huurderving, dataverlies en

schade door bedrijfsstagnatie.

12.4. Supplied is ook nimmer aansprakelijk voor schade van welke aard ook, doordat zij is uitgegaan van

door contractant verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.

12.5. Eventuele in het bedrijf van Supplied aanwezige zaken van derden (zowel die van contractant als

van andere personen) zijn tegen geen enkel risico verzekerd. Supplied is in geen enkel geval, ook niet bij

diefstal, verduistering, vernieling of anderszins, aansprakelijk.

12.6. Contractant verplicht zich de bij Supplied aangeleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden

tegen brand, ontploffing- en waterschade alsmede tegen diefstal.

12.7. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de

schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Supplied of haar leidinggevende ondergeschikten.

12.8. Contractant vrijwaart Supplied tegen aanspraken van derden welke direct of indirect met de door

Supplied te leveren meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur of uit te voeren aanverwante

dienstverlening samenhangen of zouden kunnen samenhangen.

12.9. Supplied is nimmer aansprakelijk voor gebreken in de overeenkomst en/of opdracht die geheel of

gedeeltelijk het gevolg zijn van de niet-inachtneming door contractant van bediening eisen/of

onderhoudsvoorschriften dan wel anders dan het voorziene normale gebruik, normale slijtage, montage /

installatie of reparatie door derden, waaronder begrepen de contractant, de toepassing van enig

overheidsvoorschrift inzake de aard of kwaliteit van de toegepaste producten of materialen, in overleg

met contractant aangewende zaken, materialen of zaken die door contractant aan Supplied ter

bewerking zijn verstrekt, door Supplied van derden betrokken onderdelen waarop geen garantie is

verstrekt.

12.10. Supplied is nimmer aansprakelijk voor schending van octrooien, licenties of andere rechten van

derden als gevolg van gebruik van door of vanwege contractant verstrekte gegevens, beschadiging of

verlies, door welke oorzaak ook, van door contractant ter beschikking gestelde grondstoffen,

halffabricaten, modellen, gereedschappen en andere zaken.

12.11. Alle in deze voorwaarden opgenomen beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden

mede ten gunste van alle (rechts)personen / derden waarvan Supplied zich bij de uitvoering van de

overeenkomst en/of opdracht bedient.

12.12. Supplied levert aan contractant als eindgebruiker. Supplied is op geen enkele wijze aansprakelijk

(jegens Derden) in geval van doorverkoop.

Artikel 13. Eigendomsvoorbehoud en retentierecht

13.1. Zaken die door Supplied in het kader van de overeenkomst en/of opdracht worden geleverd en

bestemd zijn voor eigendomsoverdracht aan contractant, blijven eigendom van Supplied totdat

contractant alle verplichtingen uit de met Supplied gesloten overeenkomst(en) en/of opdracht deugdelijk

is nagekomen. Supplied blijft te allen tijde eigenaar van door haar verhuurde zaken, alsmede van het door

haar ter beschikking gesteld materiaal, tenzij partijen anders overeenkomen.

13.2. Het door Supplied geleverde, dat ingevolge lid 1. onder het eigendomsvoorbehoud valt, mag niet

worden doorverkocht en mag nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. Contractant is niet bevoegd om

het onder het eigendomsvoorbehoud vallende te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.

13.3. Contractant dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om

de eigendomsrechten van Supplied veilig te stellen. Indien derden beslag leggen op het onder

eigendomsvoorbehoud geleverde dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is

contractant verplicht om Supplied daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Voorts verplicht

contractant zich om het onder eigendomsvoorbehoud geleverde te verzekeren en verzekerd te houden

tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op

eerste verzoek aan Supplied ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is Supplied

gerechtigd tot deze penningen. Voor zoveel als nodig verbindt contractant zich er jegens Supplied bij

voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen dat in dat kader nodig of wenselijk mocht

(blijken) te zijn.

13.4. Voor het geval Supplied haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft

contractant bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan Supplied en door

Supplied aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Supplied zich

bevinden en deze terug te nemen.

13.5. Totdat contractant aan Supplied alle in het kader van de overeenkomst (en/of van eerdere

soortgelijke overeenkomsten) en/of opdracht(en) verschuldigde bedragen heeft voldaan, kan Supplied de

desbetreffende zaken van contractant onder zich houden en daarop haar vordering met voorrang

verhalen, tenzij contractant ter voldoening van deze bedragen voldoende zekerheid stelt.

Artikel 14. Verjaring, verval en reclame

14.1. De rechtsvorderingen tegen Supplied, waartoe een aan deze voorwaarden onderworpen

overeenkomst en/of opdracht aanleiding geeft, verjaren na één (1) jaar na ontdekking van de schade.

14.2. De verjaringstermijn c.q. vervaltermijn vangt aan op de eerste dag na afloop van een termijn van een

kalendermaand na het sluiten van de betreffende overeenkomst en/of opdracht.

14.3. Eventuele zichtbare gebreken in het door Supplied geleverde dienen binnen 8 dagen na levering

schriftelijk aan Supplied te worden gemeld. Eventuele niet zichtbare gebreken dienen terstond, doch in

ieder geval uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking daarvan, schriftelijk aan Supplied te worden gemeld.

De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Supplied

in staat is adequaat te reageren. Contractant dient Supplied in de gelegenheid te stellen een klacht te

(doen) onderzoeken.

14.4. Indien contractant tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. Contractant blijft in

dat geval ook gehouden tot afname en betaling van het overigens bestelde en/of hetgeen waartoe hij

Supplied opdracht heeft gegeven.

14.5. Het reclamerecht vervalt indien contractant de geleverde zaken zelf heeft gerepareerd en/of

bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken en in geval de geleverde zaken aan

abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd

zijn met de aanwijzingen van Supplied en/of op de verpakking behandeld zijn.

Artikel 15. Ontbinding

15.1. Onverminderd de aan Supplied verder toekomende rechten heeft zij het recht, indien zij door

overmacht wordt verhinderd de overeenkomst en/of opdracht uit te voeren, en / of in het geval enige

betalingstermijn ongebruikt verstrijkt en contractant van rechtswege in verzuim is, om met onmiddellijke

ingang tussentijds zonder gerechtelijke tussenkomst de uitvoering van de overeenkomst en/of opdracht

op te schorten of de overeenkomst en/of opdracht geheel of ten dele te ontbinden door

een aldus luidende schriftelijke verklaring, te harer keuze, zonder dat zij tot enige schadevergoeding of

garantie gehouden is. Supplied heeft alsdan, onverminderd de aanspraken van onbetaald gebleven

betalingsverplichtingen van contractant, aanspraak op een schadevergoeding ter grootte van het bedrag

van alle resterende betalingstermijnen (van de huurprijs en alle verdere periodieke

betalingsverplichtingen) die bij normale uitvoering van de Overeenkomst en/of opdracht zouden zijn

verschenen.

15.2. Ontbinding door Contractant is slechts mogelijk nadat Supplied schriftelijk in gebreke is gesteld en

een redelijke termijn tot nakoming heeft gekregen, tenzij nakoming blijvend onmogelijk is.

15.3. Indien contractant niet, niet behoorlijk, of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor

contractant uit deze of uit enige andere met Supplied gesloten overeenkomst en/of opdracht mocht

voortvloeien, alsmede in geval van faillissement, surséance van betaling, curatele, toepassing WSNP,

stillegging of liquidatie van het bedrijf van contractant, wordt Contractant geacht van rechtswege in

verzuim te zijn en heeft Supplied het recht, zonder ingebrekestelling en zonder gerechtelijke tussenkomst

de uitvoering van de overeenkomst en/of opdracht op te schorten of de overeenkomst en/of opdracht

geheel of ten dele te ontbinden door een aldus luidende schriftelijke verklaring, te harer keuze, zonder dat

zij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden is, doch onverminderd de aan Supplied verder

toekomende rechten. In deze gevallen is elke vordering, die zij ten laste van contractant heeft of mocht

krijgen, dadelijk en ineens opeisbaar. In dit geval worden de werkzaamheden direct stopgezet, de

meubels, witgoed en huishoudelijke apparatuur opgehaald en afgevoerd en worden alle werkzaamheden

uitgevoerd tot en met de dag van onder dit artikel genoemde voorvallen, aan contractant berekend, welk

bedrag dan ook direct opeisbaar is. Contractant is verplicht om - al dan niet op aanwijzing van Supplied -

alle vereiste medewerking te verlenen aan het retourneren van de meubels, witgoed en huishoudelijke

apparatuur. Artikel 5 van deze algemene voorwaarden zijn eveneens en aanvullend van toepassing.

15.4. Voor de gevallen zoals genoemd in het vorige lid verleent contractant thans reeds en voor alsdan

aan Supplied een onherroepelijke toestemming om de ruimte te betreden alwaar zich de meubels,

witgoed en huishoudelijke apparatuur bevinden, teneinde deze af te kunnen voeren.

15.5 Indien en voor zover contractant in strijd handelt met de bepalingen in dit artikel, waaronder de in lid

4 gegeven toestemming, verbeurt contractant jegens Supplied een niet voor matiging vatbare boete van €

250,– per dag dat contractant hiermee in strijd handelt.

Artikel 16. Overmacht

16.1. Een tekortkoming van Supplied zal haar niet worden aangerekend indien zij in een toestand van

overmacht verkeert.

16.2. Onder overmacht wordt verstaan: een tekortkoming die Supplied niet kan worden toegerekend

doordat zij niet te wijten is aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of naar het

maatschappelijk verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt, waaronder begrepen het geval,

dat Supplied door een (toerekenbare) tekortkoming of onzorgvuldigheid van Derden niet in staat is haar

diensten te verrichten.

Onder overmacht wordt mede begrepen:

a. bedrijfsstoornis of bedrijfsonderbreking van elke aard, en onverschillig op welke wijze

ontstaan;

b. vertraagde of te late toelevering door één of meerdere leveranciers van Supplied;

c. transportmoeilijkheden of -belemmeringen van welke aard dan ook, waardoor het vervoer naar

Supplied toe of van Supplied naar contractant wordt gehinderd of belemmerd;

d. oorlog(sgevaar) oproer, sabotage, overstroming, brand, uitsluitingen, bedrijfsbezetting, werkstakingen,

gewijzigde overheidsmaatregelen en/of weersomstandigheden waarvoor door het KNMI Code Rood is

afgegeven;

e. (met) COVID (vergelijkbare) beperkende maatregelen;

16.3. In geval van overmacht heeft Supplied binnen 3 weken na het ontstaan van een omstandigheid die

overmacht oplevert het recht om naar keuze ofwel de termijn van op- of aflevering te wijzigen ofwel de

overeenkomst en/of opdracht buitengerechtelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot het betalen

van schadevergoeding.

16.4. Na ontbinding van de overeenkomst en/of opdracht heeft Supplied recht op vergoeding van de door

haar reeds gemaakte kosten en/of uitgevoerde werkzaamheden.

16.5. Supplied heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere)

nakoming verhindert, intreedt nadat Supplied haar verbintenis had moeten nakomen.

Artikel 17. Geheimhouding

17.1. Contractant is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die hij in het kader van

de overeenkomst en/of opdracht heeft verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door Supplied

is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Een “open” calculatie die in de offerte

van Supplied is opgenomen moet ten alle tijden worden beschouwd als vertrouwelijke informatie.

17.2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Supplied gehouden is

vertrouwelijke informatie van contractant aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden

mede te verstrekken, en Supplied zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de

bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Supplied niet gehouden tot

schadevergoeding of schadeloosstelling en is contractant niet gerechtigd tot ontbinding van de

overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.

Artikel 18. Rechten van intellectuele eigendom en eigendomsrechten

18.1. Alle uit de overeenkomst en/of opdracht voortkomende rechten van intellectuele eigendom

waaronder het octrooirecht, merkrecht, tekening- of modelrecht en auteursrecht- op de resultaten uit de

overeenkomst en/of opdracht komen toe aan Supplied. Voor zover een dergelijk recht slechts verkregen

kan worden door een depot of registratie, is uitsluitend Supplied daartoe bevoegd, tenzij anders

overeengekomen.

18.2. Partijen kunnen overeenkomen dat de in het eerste lid bedoelde rechten geheel of gedeeltelijk aan

contractant worden overgedragen. Deze overdracht en de eventuele voorwaarden waaronder de

overdracht plaatsvindt, worden altijd schriftelijk vastgelegd.

18.3. Supplied heeft te allen tijde het recht om haar naam op, bij, of in publiciteit rondom het resultaat

van de overeenkomst en/of opdracht -op de voor dat resultaat gebruikelijke wijze- te (laten) vermelden of

verwijderen.

18.4. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, blijven alle in het kader van de overeenkomst en/of

opdracht door Supplied vervaardigde of tot stand gebrachte resultaten — waaronder mede verstaan:

ontwerpen, schetsen, concepten, adviezen, rapporten, begrotingen, ramingen, bestekken,

werktekeningen, illustraties, foto’s, prototypes, maquettes, mallen, (deel)producten, films, (audio- en

video)presentaties, broncodes en andere materialen of (elektronische) bestanden — in eigendom van

Supplied. Dit geldt ongeacht of deze resultaten aan contractant of aan derden ter beschikking zijn

gesteld.

18.5. Na het voltooien van de overeenkomst en/of opdracht hebben noch contractant noch Supplied

jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens, tenzij anders

overeengekomen of op grond van de wet verplicht is.

Artikel 19. Bevoegde rechter en toepasselijk recht

19.1. Overeenkomsten en Opdrachten worden geacht in Nederland te zijn gesloten, respectievelijk

verricht of uitgevoerd.

19.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst, inclusief geschillen

die slechts door één van de partijen als zodanig worden aangemerkt, worden bij uitsluiting voorgelegd

aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Supplied is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke

bepalingen van Nederlands recht anders voorschrijven. Onverminderd het voorgaande behoudt Supplied

het recht om het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin

contractant is gevestigd of woonachtig is.

19.3. Op deze overeenkomst en/of opdracht – en alle overeenkomsten en/of opdrachten die daarvan het

uitvloeisel zijn – is Nederlands recht van toepassing. Het Verdrag inzake de Internationale Koop van

Roerende zaken (Weens Koopverdrag) is uitgesloten.

Artikel 20. Slotbepalingen

20.1. Deze voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Supplied en worden op eerste verzoek

kosteloos toegezonden.

20.2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse

tekst daarvan steeds doorslaggevend.

20.3. Het Supplied toegestaan deze Voorwaarden tussentijds te wijzigen. Wijzigingen in de voorwaarden

zijn van kracht na publicatie.

20.4. Van toepassing is steeds de versie die bij het aangaan van de overeenkomst van toepassing is

verklaard.

20.5. Supplied kan contactgegevens gebruiken voor zakelijke communicatie met betrekking tot haar

diensten, met inachtneming van geldende privacy- en telecommunicatiewetgeving.

20.6. Supplied kan doorverwijzen naar websites van Derden, doch staat niet in voor de inhoud en het

functioneren daarvan.

20.7. Alle correspondentie vindt plaats met Supplied via de genoemde contactgegevens:

Naam bedrijf: Supplied B.V.

Adres: Hurksestraat 26A, 5652AL Eindhoven, Nederland

E-mailadres: info@suppliednederland.com

Telefoonnummer: 085 130 92 33

Deze algemene voorwaarden treden in werking op 20 februari 2026 en vervangen alle voorgaande versies